OpenAI lança extensões de plug‑ins que trazem interfaces tipo app ao ChatGPT

Na apresentação do DevDay, a OpenAI anunciou que está permitindo que desenvolvedores criem experiências semelhantes a aplicativos dentro do ChatGPT, por meio de extensões de plug‑ins. A iniciativa amplia o ecossistema de integrações já existente, que conecta o modelo a ferramentas como Slack, SharePoint, Airtable e Google Drive.

Novas extensões de plug‑ins

As extensões vão oferecer um espaço dedicado na barra lateral do ChatGPT, onde cada aplicativo pode ter sua própria “casa”. Além disso, os desenvolvedores poderão construir painéis interativos que permitem ao usuário manipular suas ferramentas enquanto conversa com o modelo. A proposta inclui visualizadores de arquivos que suportam os formatos específicos de cada produto, facilitando a troca de informações sem sair da interface.

Facilidades para desenvolvedores

Para simplificar a criação e a publicação, a OpenAI disponibiliza um novo Plugin Creator, que guia os desenvolvedores na construção dos plug‑ins. O fluxo de submissão ao diretório foi redesenhado, oferecendo feedback mais claro durante o processo. A empresa também aprimorou o algoritmo de classificação e recomendação dos plug‑ins, tanto no diretório quanto quando são sugeridos em conversas. Cada usuário pode autorizar individualmente as permissões de acesso de um plug‑in antes de utilizá‑lo.

Integração com ChatGPT Sites e automações

Os plug‑ins poderão ser hospedados em ChatGPT Sites, os sites leves que os usuários constroem com o modelo. Essa funcionalidade permite que equipes compartilhem aplicativos internos, mantendo controle sobre dados e permissões. Além disso, a OpenAI está adicionando suporte ao especificado MCP Events, que possibilita iniciar automações com base em eventos de aplicativos conectados. A gestão dessas automações também foi simplificada, tornando mais fácil ativar e monitorar fluxos de trabalho automatizados.

O que isso muda para o seu negócio

Para pequenas e médias empresas brasileiras, a possibilidade de criar plug‑ins personalizados dentro do ChatGPT pode abrir caminhos para melhorar a produtividade sem grandes investimentos em infraestrutura. Um varejista, por exemplo, poderia desenvolver um painel que consulta estoque em tempo real enquanto o atendente usa o ChatGPT para responder dúvidas de clientes, reduzindo o tempo de busca por informações.

Empresas de serviços podem integrar agendas, sistemas de faturamento ou CRMs ao ChatGPT, permitindo que colaboradores agendem compromissos ou gerem relatórios diretamente na conversa. Como as permissões são aprovadas por usuário, a segurança dos dados permanece sob controle, o que é essencial para negócios que lidam com informações sensíveis.

Além disso, a capacidade de acionar automações por eventos – como a criação de um novo lead ou a atualização de um pedido – pode reduzir tarefas repetitivas. Equipes de marketing poderiam, por exemplo, disparar campanhas de e‑mail automaticamente quando o ChatGPT detecta um interesse específico do cliente, tudo sem precisar sair da interface de chat.

Por fim, a hospedagem de plug‑ins em ChatGPT Sites facilita a disseminação de ferramentas internas entre departamentos ou filiais, garantindo que todos tenham acesso à mesma funcionalidade com as permissões adequadas. Essa abordagem pode acelerar a adoção de novas soluções digitais, especialmente em organizações que ainda estão em fase de digitalização.

Fonte: TechCrunch