A rede social vai lançar um assistente conversacional de IA para orientar compras e um recurso de pagamento direto na feed For You, visando manter o usuário dentro da plataforma.
Segundo a empresa, o novo Shopping Assistant funciona como um agente conversacional que ajuda a descobrir e comprar itens.
O assistente entende o contexto da conversa, lembra das preferências e necessidades do usuário e fornece orientações em tempo real, como detalhes do produto, informações de frete,…
O recurso de checkout permite que o consumidor finalize a compra com apenas um clique, sem precisar sair da plataforma.
A compra pode ser iniciada a partir de um vídeo na feed For You, que é o principal fluxo de conteúdo impulsionado por algoritmo do TikTok.
Para viabilizar as novas funcionalidades, o TikTok está trabalhando com plataformas de comércio e provedores de pagamento, entre eles Salesforce, Shopify, Shoplazza e Stripe.
A iniciativa amplia a estratégia da rede, que antes concentrava as transações no TikTok Shop, seu marketplace interno, e agora integra ferramentas de compra diretamente ao restante do…
Ao combinar um assistente de IA com pagamentos integrados, a empresa pretende capturar mais etapas da jornada de compra e aumentar o valor das transações, mantendo o usuário dentro do…
A medida também busca reduzir a migração dos consumidores para ferramentas externas de IA, como o ChatGPT, quando surgem dúvidas sobre produtos.
Para pequenas e médias empresas brasileiras, a novidade pode representar um novo canal de venda que alia descoberta de produtos a um caminho de compra simplificado.
Como o assistente responde a perguntas sobre detalhes, estoque e tamanho, marcas que já utilizam o TikTok para divulgar seus produtos podem oferecer um atendimento mais imediato, reduzindo…
Um agente de atendimento com IA é um assistente virtual treinado com as informações da sua empresa, que conversa com os clientes no WhatsApp, responde dúvidas, qualifica…
Diagnóstico gratuito
A Agência Criei cria automações de marketing, vendas e atendimento para empresas que perdem clientes por demora ou falta de acompanhamento.
Diagnóstico gratuito
Receba estratégias de marketing, tecnologia e vendas para aplicar no seu negócio.
TikTok anuncia assistente de compras por IA e checkout com um clique