A gigante de mobilidade expande o uso do ChatGPT Work, ferramenta de IA corporativa, para toda a sua força de trabalho global, após piloto com 1 mil colaboradores.
O ChatGPT Work foi lançado em julho como um agente de IA voltado para equipes corporativas, permitindo a automação de fluxos de trabalho variados.
Inicialmente, a Uber experimentou a ferramenta com 1 mil colaboradores de diferentes áreas – finanças, operações e produto – e constatou que cerca de 80% dos usuários eram profissionais…
A empresa ainda não definiu um modelo único de uso para todos os times. O objetivo, de acordo com Sukumar, é disponibilizar ferramentas poderosas de IA enquanto permite que cada equipe…
Um exemplo citado foi a formação de “pods de IA”, nos quais 30 engenheiros de IA foram alocados junto a equipes internas por duas semanas, com a missão de automatizar partes críticas de…
A OpenAI trabalhou de perto com a Uber para integrar o ChatGPT Work aos sistemas internos da empresa, embora não tenha sido revelado o investimento financeiro da Uber nessa expansão.
O movimento ocorre enquanto a OpenAI acelera seu negócio empresarial, competindo diretamente com a Anthropic, que também busca ampliar sua presença no segmento corporativo.
Para pequenas e médias empresas brasileiras, a estratégia da Uber oferece alguns aprendizados práticos.
Primeiro, a adoção gradual – iniciar com um piloto restrito e expandir conforme os resultados – permite validar o valor da IA antes de comprometer recursos significativos.
Um agente de atendimento com IA é um assistente virtual treinado com as informações da sua empresa, que conversa com os clientes no WhatsApp, responde dúvidas, qualifica…
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Uber amplia parceria com OpenAI e coloca 30 mil funcionários no ChatGPT Work