Google Analytics passa a exibir conversões de apps nos relatórios cross‑channel

O Google Analytics anunciou, em 29 de setembro, a inclusão de conversões de aplicativos nos relatórios de conversão cross‑channel, que antes mostravam apenas dados de sites.

Como a atualização se integra aos relatórios existentes

Com a mudança, as conversões de apps passam a aparecer no relatório de desempenho de conversão, na análise de atribuição e no relatório de modelos de atribuição. O usuário pode alternar entre as configurações de atribuição do Analytics e do Google Ads, permitindo comparar como diferentes canais influenciam as conversões selecionadas. Na análise de atribuição, as conversões assistidas são divididas em estágios iniciais, intermediários e finais, oferecendo maior granularidade. O relatório de modelos simplifica a comparação de resultados entre diferentes modelos de atribuição, agora incluindo tanto web quanto app.

Limitações e condições atuais

A novidade ainda não está disponível para todas as propriedades; o Google informou que está trabalhando para ampliar o alcance. O orçamento cross‑channel continua restrito às conversões web, conforme mencionado em atualizações anteriores que ainda estavam em fase beta. Alguns relatórios ainda se baseiam em eventos‑chave em vez de conversões; a página de relatórios indica que, quando um relatório não suporta conversões de apps, deve‑se continuar usando eventos‑chave, citando, por exemplo, o relatório de caminhos de atribuição.

O ajuste “Canais pagos e orgânicos” permanece exclusivo para a web, permitindo atribuir conversões web a tráfego orgânico, direto e ao Google Ads. Para apps, a documentação afirma que “as conversões de apps sempre utilizam canais pagos do Google”, o que impede que tráfego orgânico receba crédito nessas conversões. Ainda não há indicação de que essa configuração será estendida aos apps.

Impacto imediato para anunciantes

O relatório de desempenho de conversão destaca os canais que geram as conversões importadas para uma conta vinculada ao Google Ads, de modo que anunciantes que já trazem dados de apps do Analytics para o Ads passam a visualizar esses números no mesmo painel. Além disso, o Google permite definir configurações de atribuição independentes para conversões de apps, oferecendo maior controle sobre a distribuição de crédito entre canais pagos.

O que isso muda para o seu negócio

Para pequenas e médias empresas brasileiras, a unificação dos dados de web e app pode simplificar a tomada de decisão ao analisar campanhas de marketing digital. Ao visualizar ambos os tipos de conversão em um único relatório, gestores conseguem identificar rapidamente quais canais – seja pesquisa paga, redes sociais ou campanhas dentro do aplicativo – estão trazendo resultados mais consistentes. Contudo, como a funcionalidade ainda não cobre todos os tipos de relatório e o orçamento cross‑channel permanece limitado ao web, é importante confirmar se a sua propriedade já possui a seção de conversões ativada antes de depender desses insights. Enquanto a expansão completa não ocorre, monitorar as atualizações da página de novidades do Google e testar as novas opções de atribuição para apps pode ajudar a ajustar estratégias de investimento, especialmente ao alocar verba entre campanhas de aquisição de usuários em aplicativos e ações de tráfego para o site. Essa visão integrada, ainda que parcial, oferece uma base mais sólida para planejar testes A/B, otimizar lances no Google Ads e alinhar esforços de SEO e mídia paga com os objetivos de conversão do aplicativo.

Fonte: Search Engine Journal